Аsset Performance 4.0 - вызовы для украинских предприятий

Данный отчет подготовлен по результатам посещения бельгийской конференции Аsset Performance 4.0 27-28 октября украинской делегацией, при содействии и координации со стороны бельгийской ассоциации технического обслуживания BEMAS и Ассоциации «предприятий промышленной автоматизации Украины» (АППАУ). Хотя наше участие было в онлайн режиме, мы почерпнули очень много ценной информации о тенденциях западных рынков в данной области. Последующие групповые обсуждения экспертов АППАУ, аналитика касательно разрывов, уровня готовности заказчиков и наличия инноваций 4.0 в нашей стране позволяют определить основные вызовы в области управлении производственными активами предприятий.

О конференции Asset Performance 4.0

Конференция Asset Performance 4.0 проходила 26-28 октября в гибридном режиме. Она является крупнейшей в странах Бенилюкса и Западной Европы и ежегодно собирает сотни посетителей и спикеров из более, чем 20 стран мира. Организатор конференции – бельгийская ассоциация BEMAS, объединяющая более 600 промышленных предприятий своей страны. В течении 3х дней конференции, участники провели несколько воркшопов и панельных дискуссий, множество презентаций – всего на конференции выступили более 70 спикеров – экспертов из разных стран.

АППАУ 2-ой год участвует в конференции. В этом году наша делегация была значительно усилена ведущими специалистами 3-х крупнейших холдингов страны (ДТЭК, Интерпайп и Метинвест диджитал), в состав группы из 22 человек входили также ведущие интеграторы и разработчики в области Asset Performance Management (далее - APM), а также киевский и харьковский Центры Индустрии 4.0. АППАУ ставила цели группового освоения и выравнивания в новых знаниях, с целью последующего широкого распространения на своем рынке, а далее – формирования собственной повестки развития в этой области Индустрии 4.0.

Главные выводы украинских экспертов

Основным экспертным центром АППАУ является рабочая группа «АРМ», куда входят ведущие эксперты в этой области из среды разработчиков, интеграторов, предприятий и Центров 4.0. Первые обсуждения в рамках этой группы позволяют выйти на 3 главных заключения:

Главное впечатление касается оценки зрелости западных рынков. Количество практических кейсов, специалистов, уровень докладов и обсуждений – все вместе это говорит о гораздо более высоком профессиональном уровне и консолидации. Очевидно также, что проникновение технологий 4.0 в область АРМ уже является мейнстримом и захватывает все большую часть предприятий.

Это составляет существенную разницу с отечественными рынками, где не более 1% заказчиков системно применяет технологии 4.0, такие как предиктивная аналитика с использованием алгоритмов машинного обучения. Подавляющее большинство предприятий находится в АРМ 1.0-2.0.

В то же время, уровень отечественных разработок и решений незначительно уступает увиденному. Решения в области АРМ от ведущих разработчиков, таких как IT-Enterprise, Waites, a-Gnostics, сервисные предложения от «Нефтегазхим Сервис» и АСТРАМ, предложения Indusoft и подобные, в целом находятся на уровне АРМ 3.0-4.0. C одной стороны, этот разрыв в уровне зрелости передовых разработчиков и подавляющим большинством отраслей, является естественным в движении любых инноваций. Вместе с тем, большой разрыв между потенциалом разработчиков – интеграторов и готовностью заказчиков потреблять их услуги – решения, является спецификой украинского рынка, касающейся всех инноваций.

Одна из причин подобного разрыва – в недооценке процессов просвещения – образования рынка конечных заказчиков, а также отсутствие стимулов по внедрению инноваций. Процессы распространения инноваций являются достаточно длительными и главным методом воздействия на скорость распространения являются именно образование и просвещение рынка. Собственно, в этом контексте главным заключением экспертов является признание, что участие в подобных конференциях необходимо для роста профессионального уровня и быстрого выравнивания с лучшими мировыми практиками.

В дальнейшем изложении мы также используем сегментацию АРМ 1.0 – 4.0, описание от ведущего исследовательского агентства LNS (США) см здесь (укр).

Основные точки касания

Подход в определении «точек касания» (touchpoints) широко применяется в аналитических работах АППАУ. Имеются ввиду краткие заключения - инсайты о сравнительных моментах в определенной профессиональной области, связанных с технологиями. Фиксация этих моментов по ходу бельгийской конференции являлась точкой входа для последующих экспертных дискуссий, которые позже переходили в детальный разбор и описание кейсов. Ниже представлен перечень таких точек касания, позволяющих читателю «навести резкость» на конкретную тему и детализировать выводы, представленные выше.

Масштабируемость, Простота и низкая Стоимость обслуживания в АРМ - 3 ключевых вызова, которые очень хорошо представлены в кейсе новозеландского Synlait из пищевой промышленности. Заказчик описал бизнес-кейс как: «Мне нужно оптимизировать задачи обслуживания в 2 странах, на 12 заводах, где есть 50 тысяч активов, что в совокупности составляет 90 тысяч задач в превентивном обслуживании. И я хочу управлять этими задачами без больших команд обслуживающего персонала».

Этот кейс явно резонирует с проблемой состояния крупных украинских холдингов в металлургии, нефтегазе, железных дорогах, но также и в пищевой промышленности, где оптимизация задач ТОиР – это все еще огромный вызов. Как решила этот бизнес-кейс французская AMSYST – вы можете увидеть более детально здесь. Скорость решения, конечно же, впечатляет – AMSYST «навела порядок» в задачах ТОиР Synlait всего за 5 недель!

Предиктивное обслуживание (Predicitive Maintenance, PdM) – как главный путь сокращения аварийных и других внеплановых остановок, освещали разные спикеры и, совершенно очевидно, что это мейнстрим в АРМ западных стран. В нашем описании «Сколько стоят аварийные остановки» - мы приводим данные от американской Sensey, которая говорит, что 72% заказчиков считают PdM стратегическим приоритетом в управлении активами, а 20% имеют свои команды data scientists. Тема PdM – одна из топовых на конференции в Бельгии, – о переходе на этот метод обслуживания говорили несколько десятков спикеров.

В Украине PdM имеет уже достаточную популярность, но пока только в узких экспертных кругах. Решения PdM предоставляют 3 наших ключевых разработчика, члены АППАУ – IT-Enterprise, a-Gnostics и Waites. Последние причем, имеют референсы у таких мировых грандов, как Amazon, Tesla, Nike и DHL. Крупные холдинги – такие, как ДТЭК, Метинвест Диджитал и Интерпайп инвестируют в PdM уже несколько лет, они имеют свои первые успешные пилоты и собственные команды data scientists. Все они были представлены на нашей конференции 9 ноября и, таким образом, посетители смогли увидеть практически полный спектр украинских решений и пилотных проектов в области PdM. В то же время, в нашем сообществе есть немало скептиков этого пути, как «массового и для всех» - ведь предприятия, говорят они, «должны вначале выйти из своего нынешнего уровня 1.0-2.0». Их мнение также будет представлено. Очевидно, что это вопрос дорожной карты АРМ, которая – в консолидированном виде, - пока не существует на уровне отраслей или сообществ.

«Не только Прибыль – Безопасность!» - акцент на безопасности не являлся топ-темой бельгийской конференции, однако, как составляющая часть АРМ, безопасность упоминалась многими спикерами. В описании голландской презентации «Основные тенденции в химической промышленности Нидерландов» мы подчеркиваем паритет этих целей и сравниваем с состоянием на отечественных объектах критической инфраструктуры. Где, откровенно говоря, ни о каких АРМ 3.0-4.0 речь вообще не идет – чаще всего, мы говорим об элементарном выживании и, соответственно, полном отсутствии каких - либо стратегий в управлении активами. АППАУ поднимет комплекс вопросов в этой сфере на отдельном мероприятии 29 ноября.

«Внедрение Индустрии 4.0 – это долгий путь, а не парочка новых проектов» - тезис достаточно знакомый и даже несколько заезженный для профессионалов, отслеживающих тенденции в мире 4.0. Но мы не устаем его повторять по одной простой причине – «какой этот путь», то есть какая стратегия, что в нее включают наши заказчики – за крайне редким исключением, понять невозможно. В стране по-прежнему доминирует тотальный ad hoc, смешанный с хайпом на цифровые технологии. Собственно, поэтому важны новые примеры и кейсы, демонстрирующие, как это делают у себя развитые страны. Хорошим кейсом на эту тему была презентация бельгийской Aperam Genk о внедрении стратегии 4.0 в своем металлургическом холдинге. Здесь есть и о этапах длинного пути в 5+ лет, и об изменениях в структуре организации, и о пилотах – короче, это классический кейс об управлении изменениями при переходе на 4.0. Подобная целостная стратегия существует в украинском ДТЭК - речь о программе MODUS и об этом упоминалось на нашей конференции 9 ноября. А в том, что касается наших кейсов, - их большое количество, в том числе в области АРМ, существует у IT-Enterprise, их решение SmartEAM представлено на отдельном виртуальном стенде конференции, и мы также ожидаем отдельный обзорный доклад по референциям в Украине.

«К применению искусственного интеллекта (ИИ) нужно тщательно готовить IT-инфраструктуру, данные и персонал» - еще один, казалось бы, очевидный тезис, особенно в среде IT – на самом деле далеко не очевиден в нашей промышленной практике. На бельгийской конференции каждый третий спикер говорил о том, что наличие и качество данных – большой, пожалуй, главный вызов в запуске решений PdM, цифровых двойников, алгоритмов ИИ и других технологий 4.0. Нашими экспертами готовится отдельная публикация на эту тему, где мы детальнее расскажем, как проблематика видится «у них», и что происходит у нас. Здесь пока кратко отметим, что ситуация в Украине в области data management на большинстве предприятий – на самом зачаточном уровне. Отчет АППАУ от 2019 года о вертикальной интеграции говорит, что интеграцию систем управления и продвинутую обработку данных сложно включать просто потому, что данных нет – в том количестве и качестве, которые нужны для включения алгоритмов машинного обучения и подобных. И поэтому нужно начинать с автоматизированного учета и сбора данных с полевых устройств. О низком качестве данных уже есть множество свидетельств в нашей среде, и об этом на конференции говорила a-Gnostics – одна из первых компаний в Украине, успешно внедряющей алгоритмы предиктивной аналитики в различных промышленных приложениях.

«Как и с кем решать вопросы обслуживания, если новое оборудование все сложнее, старое – все больше сбоит, а квалифицированного персонала все меньше?» Вопросы старения персонала, необходимости его переквалификации, общей нехватки квалифицированных кадров упоминались в Антверпене. Например, Sitech говорил о 30% наиболее опытных техников, которые выходят на пенсию. В Украине проблемы персонала гораздо острее, особенно в категории МСП. По рыночной логике мы должны бы двигаться в сторону аутсорсинга в техническом обслуживании. Подобных практик и примеров уже множество в ЕС и несколько спикеров демонстрировали свои кейсы – упомянем здесь ERIKS, Sitech, I-care. Sitech, например, предлагает Asset Health Centre, представляющий центр удаленного обслуживания клиентов, работающий в основном по методам предиктивной диагностики. Интересно, что подобный опыт есть и у украинских инженеров – речь о компании Waites, архитектура их решения представлена ниже. Правда, пока Waites обслуживает клиентов не в Украине. Другой сильный интегратор АСУТП, «Нефтегазхим Сервис» предлагает услуги тех. обслуживания на аутсоурсинге уже несколько лет. И хотя первые клиенты появились, большого спроса на услуги руководство компании не видит. Обе компании выступали 9 ноября. Также, как и бельгийская I-care – было интересно сравнить позиции и сервисы наших фирм с тем, что предлагают бельгийцы.

Циркулярная промышленность – еще одна точка касания. В бельгийской конференции мы могли наблюдать, как действует в ЄС «двойной переход» – одновременно цифровой и зеленый. Обзорные публикации на тему представленных кейсов (SKF, Evonik, DimoMaint) готовятся в нашем комитете «Устойчивой индустрии». В Украине эти процессы только стартуют, - идеи циркулярной промышленности имеют растущую популярность во многих наших хайтек и промышленных сообществах, как в силу новизны, так и уже действующих директив Евросоюза. Однако реальных проектов или тем более программ государственного уровня по циркулярной промышленности у нас, практически, нет. Если украинские промышленники не начнут действовать уже сегодня, то очевидно, что буквально через пару лет, многие из них просто лишатся выхода на рынок ЕС. Эксперты нашего комитета также отмечают, что оценка и управление активами предприятий становится темой финансовой отчетности и соответствующих технических стандартов.

Первые обсуждения в узких экспертных кругах показывают, что эти точки касания достаточно резонируют с мнениями разных категорий профессионального сообщества. Поэтому вокруг них и подобных и выстраивается дальнейшая повестка обсуждений и ивентов.

Ключевые вызовы в Аsset Performance Management

Итак, европейская конференция Asset Performance 4.0 послужила хорошим катализатором в консолидации и вовлечении наших экспертов. Она дала нам очень много полезной информации, контактов и примеров практик, в которых мы нуждаемся. Также – через информационное выравнивание, групповые дискуссии и разбор кейсов, - она помогает нам лучше осознать и сформулировать наши собственные вызовы в области АРМ. Первая итерация этих вызовов выглядит таким образом.

Как ускорить переход с этапов 1.0 – 2.0 на более высокие уровни? Дорожная карта подобного перехода нужна для большинства отраслей, но больше всего в ней нуждаются представители МСБ. Ведь крупные холдинги выглядят сейчас самодостаточными, а что делать с отраслями, где доминируют сотни МСП и где разрывы с развитыми странами нарастают, понимания нет.

В этой дорожной карте должны быть ответы, как минимум, на 4 важных вопроса:

Какими должны быть этапы или процессы и KPI при переходе на разные уровни зрелости, и как увязывать их с внедрением новых технологий для APM 4.0?

Каким образом максимально использовать потенциал местных разработчиков и интеграторов? – ведь сегодня очевидно, что он сильно превосходит текущий спрос, есть очень хорошие решения, но спрос и платежеспособность заказчиков остаются низкими.

Как создать сеть центров обучения и экспертизы в области АРМ 3.0-4.0, какими должны быть их программы? Могут ли в этой роли выступать существующие центры Индустрии 4.0?

Как ускорить переход на сервисные модели обслуживания и каким образом преодолевать недоверие заказчиков к подобным методам работы?

Как увеличивать инвестиции в цифровую инфраструктуры предприятий – и в первую очередь, в платформы IIoT. В развитом виде такие платформы практически отсутствуют в Украине.

Как усилить процессы интернационализации – обмена опытом и лучшими практиками как с ЕС, так и со странами Восточного партнерства? – бельгийская конференция, как и наши конференции 2021 по системной интеграции и кластерному взаимодействию, показывают их растущую необходимость для профессионального развития и роста разных категорий участников рынка.

Какое реальное состояние активов в объектах критической инфраструктуры и что с этим делать? – это отдельный вызов, связанный с безопасностью и техногенными рисками. Каким образом изменять ситуацию в этой области неясно: пока это выглядит как отдельная дорожная карта или план действий.

Многие из этих вопросов обсуждались на конференции 9 ноября. Украина представила сильнейший состав своих передовых предприятий, интеграторов и разработчиков, с нами также были партнеры из Бельгии и Франции. Мы были рады обменятся мнениями с другими странами Восточной Европы, Восточного партнерства и ЕС.

Исполнительная дирекция АППАУ